LEGAL REFERENCE

Chính sách bảo mật em2 cho người chơi Việt Nam

Chúng tôi xây dựng chính sách này để giải thích cách em2 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn mở...

Mã hóa SSL 256-bitDữ liệu thanh toán được bảo vệKhông chia sẻ thông tin với bên thứ baTuân thủ quy định Việt NamQuyền truy cập và xóa dữ liệu
em2 Chính sách bảo mật em2 cho người chơi Việt Nam

Những gì chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Làm thế nào để hỏi về dữ liệu của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân mà em2 lưu trữ, hoặc nếu bạn có câu hỏi...

Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat ở góc dưới bên...
Email bảo mật Gửi yêu cầu đến địa chỉ [email protected] từ...
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào trang tài khoản em2, chọn...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách em2 giữ chính sách này minh bạch và cập nhật

Chúng tôi xem chính sách bảo mật như một phần quan trọng trong trải nghiệm tài khoản của bạn, vì vậy mỗi khi có thay đổi về cách chúng tôi thu thập...

Ngày cập nhật rõ ràng

Chúng tôi đánh dấu ngày sửa đổi cuối cùng ở đầu trang này và lưu trữ các phiên bản trước đó trong mục Lịch sử chính sách để bạn có thể so sánh những thay đổi cụ thể qua từng lần cập nhật.

Ngôn ngữ đơn giản

Chúng tôi viết chính sách này bằng tiếng Việt thông dụng, tránh thuật ngữ pháp lý phức tạp và giải thích rõ ràng về việc dữ liệu thanh toán MoMo, ZaloPay và VNPay được xử lý như thế nào khi bạn nạp tiền hoặc rút tiền.

Không chia sẻ bên ngoài

Chúng tôi cam kết không bán danh sách email, số điện thoại hoặc lịch sử chơi game của bạn cho bất kỳ công ty quảng cáo hoặc đối tác tiếp thị nào bên ngoài em2, trừ khi luật pháp bắt buộc.

Mã hóa đầu cuối

Mọi dữ liệu bạn gửi lên em2 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit, từ thông tin đăng nhập đến chi tiết giao dịch, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc được trong quá trình truyền tải.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xem hoặc tải xuống toàn bộ dữ liệu cá nhân mà em2 lưu trữ về bạn bất kỳ lúc nào thông qua biểu mẫu trong mục Cài đặt tài khoản, và chúng tôi sẽ cung cấp trong vòng bảy ngày làm việc.

Xóa tài khoản nhanh

Khi bạn chọn xóa tài khoản em2, chúng tôi sẽ gỡ bỏ tất cả dữ liệu cá nhân và lịch sử đăng nhập trong vòng ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch thanh toán theo yêu cầu của nhà cung cấp MoMo, ZaloPay và VNPay.

TÍNH NHẤT QUÁN

So sánh với các trang chính sách khác của em2

Chúng tôi duy trì cùng một tiêu chuẩn bảo mật trên toàn bộ nền tảng, nhưng mỗi trang chính sách tập trung vào một khía cạnh khác nhau của trải nghiệm tài...

01

Chính sách bảo mật

Thu thập và bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm tên, email, số điện thoại, địa chỉ IP và lịch sử đăng nhập; giải thích cách chúng tôi mã hóa và lưu trữ thông tin thanh toán từ MoMo, ZaloPay và VNPay mà không giữ chi tiết thẻ ngân hàng.

02

Điều khoản dịch vụ

Quy định về quyền và nghĩa vụ khi bạn sử dụng lobby game em2, bao gồm các quy tắc về tài khoản, hành vi người chơi, xử lý tranh chấp và trách nhiệm pháp lý giữa bạn và nền tảng của chúng tôi.

03

Chính sách thanh toán

Thời gian xử lý nạp tiền và rút tiền qua MoMo, ZaloPay và VNPay, hạn mức giao dịch, phí dịch vụ và quy trình xác minh tài khoản trước khi chúng tôi giải ngân khoản rút về ví điện tử của bạn.

04

Chính sách cookie

Cách em2 sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để ghi nhớ phiên đăng nhập của bạn, lưu ngôn ngữ hiển thị và cải thiện hiệu suất lobby trên thiết bị di động và desktop, cùng với cách bạn quản lý cookie trong trình duyệt.

05

Chính sách khuyến mãi

Điều kiện và điều khoản cho các chương trình ưu đãi mà em2 tổ chức, bao gồm yêu cầu vòng cược, thời gian có hiệu lực và các trò chơi được phép tham gia, nhưng không liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn.

06

Chính sách công bằng

Cách chúng tôi đảm bảo tỷ lệ trả thưởng minh bạch trong các trò chơi slot và live casino, bao gồm thông tin về nhà cung cấp game, công nghệ tạo số ngẫu nhiên và quyền kiểm tra kết quả của bạn, nhưng không thu thập thêm dữ liệu cá nhân nào.

07

Chính sách bảo mật này

Trang bạn đang đọc, tập trung vào việc giải thích cách em2 thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, cũng như quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa thông tin mà bạn có theo quy định của Việt Nam.

ĐIỂM NỔI BẬT

Những yếu tố định hình chính sách bảo mật em2

Chúng tôi xây dựng chính sách này xung quanh trải nghiệm người dùng Việt Nam, từ cách bạn đăng nhập trên điện thoại đến cách chúng tôi xử...

Đăng nhập đa thiết bị Mỗi khi bạn mở em2 trên điện thoại, máy tính...
Xác thực hai lớp Bạn có thể bật xác thực hai yếu tố trong...
Lịch sử giao dịch minh bạch Chúng tôi hiển thị đầy đủ lịch sử nạp tiền...
Quyền xuất dữ liệu Nếu bạn muốn chuyển sang nền tảng khác hoặc đơn...
Không gửi email tiếp thị Chúng tôi chỉ gửi email thông báo về cập nhật...
Lưu trữ dữ liệu có thời hạn Sau khi bạn xóa tài khoản em2, chúng tôi xóa...

Câu hỏi về chính sách bảo mật em2

Không, chúng tôi không bao giờ lưu trữ số thẻ, mã CVV hoặc mật khẩu ví điện tử của bạn. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, bạn hoàn tất giao dịch trên trang của nhà cung cấp và họ chỉ gửi cho em2 mã tham chiếu giao dịch để cập nhật số dư tài khoản của bạn.

Có, bạn có thể gửi yêu cầu xóa tài khoản qua mục Cài đặt bảo mật hoặc liên hệ [email protected]. Chúng tôi sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân trong ba mươi ngày, chỉ giữ lại mã giao dịch thanh toán trong sáu năm theo quy định của nhà cung cấp thanh toán và kiểm toán tài chính.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin với nhà cung cấp thanh toán như MoMo, ZaloPay và VNPay để xử lý giao dịch, hoặc với cơ quan chức năng khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ các cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.

Mỗi khi chúng tôi cập nhật chính sách này, chúng tôi sẽ gửi email thông báo đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn và hiển thị banner trên trang chủ lobby với liên kết đến phiên bản mới để bạn có thể xem lại trước khi tiếp tục sử dụng nền tảng.

Có, đăng nhập vào tài khoản của bạn, chọn mục Cài đặt và nhấn nút Tải xuống dữ liệu của tôi. Chúng tôi sẽ tạo tệp JSON chứa tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập và mã giao dịch trong vòng bảy ngày làm việc và gửi liên kết tải về qua email.

Chúng tôi chỉ gửi email thông báo về giao dịch, cập nhật tài khoản và thay đổi chính sách. Nếu bạn muốn nhận thông tin về các chương trình ưu đãi, bạn có thể chọn đồng ý trong mục Tùy chọn liên lạc và hủy bất kỳ lúc nào bằng cách nhấn liên kết Hủy đăng ký ở cuối mỗi email.

Có, toàn bộ dữ liệu bạn gửi lên em2 đều được mã hóa bằng chứng chỉ SSL hai trăm năm mươi sáu bit, từ thông tin đăng nhập, chi tiết thanh toán đến lịch sử chơi game, đảm bảo không ai có thể chặn hoặc đọc được trong quá trình truyền tải qua internet.